SPGアメックスカードの特典には「お部屋のアップグレード」という特典があります。
内容を簡単に説明すると「当日のお部屋の状況によるが、スイートルームを除くお部屋にアップグレード」という特典です。
SNS（TwitterやInstagram）を見るとプラチナエリート以上の人の報告が多く「プラチナエリート、チタンエリート、アンバサダーエリートのステータスのおかげでスイートルームにアップグレードしました」というのが見られます。
ということで、今日は以下の悩みを解決していきたいと思います。
- SPGアメックスカード「ゴールドエリート」会員ではアップグレードはされない？
- ゴールドエリート会員資格は不要？
- ゴールドエリート会員でもアップグレードされるコツは？
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SPGアメックスカード「ゴールドエリート」会員ではアップグレードはされない？
マリオットボンヴォイ（Marriott Bonvoy）では、会員制度が存在しており、会員ステータスがあがればあがるほどホテルに宿泊する時に色々な特典を受けることができます。
- 会員資格（一般）：0～9泊
- シルバーエリート：10～24泊
- ゴールドエリート：25～49泊
- プラチナエリート：50～74泊
- チタンエリート：75～99泊
- アンバサダーエリート：100泊＋利用金額20,000米ドル
SPGアメックスカードを手に入れた場合、1泊もせずマリオットボンヴォイ（Marriott Bonvoy）のゴールドエリートのステータスを手に入れることができます。
1泊もせず、マリオットボンヴォイ（Marriott Bonvoy）のゴールドエリート会員になった場合、もしかしてアップグレードはされない？
そう思っている人も中にはいらっしゃるのではないでしょうか。
25泊～49泊を宿泊したゴールドエリート会員とSPGアメックスカードで1泊もせずゴールドエリート会員になった人のアップグレードの確率は変わらないと私は思います。
※SPGアメックスカード「家族カード会員」はゴールドエリート会員の資格がないためお部屋のアップグレードは期待できません。
SPGアメックス「ゴールドエリート」会員でもアップグレードされる！
SPGアメックスカードを持っているゴールドエリート、宿泊実績があるゴールドエリート関係なく、お部屋のアップグレードは前提条件があります。
マリオットボンヴォイ（Marriott Bonvoy）の規約では、お部屋のアップグレードについて以下の通り説明されています。
この特典は、追加料金なしに、チェックイン時のホテルの空室状況に基づき、会員ご本人の客室に限りご利用いただけます。
スイートへのアップグレードはゴールドエリート会員特典に含まれません。より望ましい客室には、眺めのよい客室、高層階の客室、角部屋、特別なアメニティのある客室、エグゼクティブフロアーの客室などの客室が含まれます。
規約を見てもSPGアメックスカードのゴールドエリートと、宿泊実績を重ねたゴールドエリートではお部屋のアップグレードは変わることは記載されていません。
規約通り、ゴールドエリート会員のお部屋のアップグレードはチェックイン時のホテルの空室状況によって変わります。
アップグレード報告
Twitterで「ゴールドエリート,アップグレード」で検索すると、アップグレードされた方向がたくさんあがっています。
あまりの暑さにエスケープしようと、昼前に予約してやって来ましたメズム東京。
SPG AMEX持っているだけのしがないゴールドエリートですが、chap2にアップグレードして頂きました。
ありがとうございます。いろんな設備に感動。
新しいって素晴らしい。 pic.twitter.com/m3ntH10HJW— すたろ～ん@2020年 61 flights (@stallone_ana) August 22, 2020
SPGゴールドエリートの力を発揮 レイトチェックアウト 朝食無料 デラックスルームにアップグレード これ全て無料サービス✨控えめに言って最高です 至れり尽くせり😂😂
#物販#副業#脱サラ# pic.twitter.com/3hu5DPiZCf— たろ@BUYMA ブランドバイヤー (@BUYMA_g) January 10, 2020
上記以外にもたくさんの報告があがっています。SPGアメックスカードのゴールドエリートだからと言ってアップグレードは期待できないことはありません。
ゴールドエリート会員資格は不要？
SPGアメックスカードについて調べていくと色々なことが分かります。ゴールドエリート会員の特典とプラチナエリート特典の差です。
| ゴールドエリート | プラチナエリート |
|
|
上記の通り、プラチナエリート会員以上になると朝食無料特典、クラブラウンジ、スイートルームのアップグレードの利用ができるようになります。
ゴールドエリート会員だと利用ができないため、年会費3万円以上のクレジットカードを払ってまで持つ必要があるのかと思ってしまう時があります。
マリオットボンヴォイ（Marriott Bonvoy）系列のホテルに泊まるならSPGアメックスカードは持っていた方が良いと思います。
その理由は以下の通り。
- 入会ポイントがもらえる
- 年会費更新時に無料宿泊特典がもらえる
- ポイント25％アップ
- 午後2時までアップグレード
SPGアメックス紹介キャンペーンでもらえるポイント（最大49,000マリオットボンヴォイポイント）で宿泊する時の宿泊代金がSPGアメックスカードの年会費を超える場合、間違いなくSPGアメックスカードを作った方がお得です。
旅行が大好きで、メインカードに特に拘りがない人はSPGアメックスカードをメインカードにすればポイントが貯まって無料でホテルに宿泊することもできます。
更に、40社を超える提携航空のマイルにも交換することができるのでマリオットボンヴォイポイントはとても魅力的です。
プラチナエリートに憧れるならプラチナチャレンジに挑戦！
プラチナエリートになるためにはかなりの宿泊日数が必要です。
普通のサラリーマンだと無理に近いです。そのため、マリオットではプラチナチャレンジを用意しています。
詳しくは下記の記事を見ていただきたいのですが、4ヵ月で16泊するとプラチナエリートになることができます。
マリオットボンヴォイ（Marriott Bonvoy）では、ステータス制度を導入し、1年間で宿泊した回数によって翌年のエリートステータスを付与しています。 会員資格（一般）：0～9泊 シルバーエリート：10～24泊 […]
ゴールドエリート会員でもアップグレードされるコツは？
SPGアメックスカードを持った「ゴールドエリート」会員でも出来るだけアップグレードされる方法はあるのでしょうか。
もちろん、あります。
- 記念日（結婚記念日、誕生日など）だと事前に伝える
- 前回の宿泊時の感想に一言加える
- 平日など比較的お部屋が空いている時に宿泊する
記念日（結婚記念日、誕生日など）だと事前に伝える
宿泊する理由が記念日だとアップグレードされる確率はグンとあがります。
- 誕生日
- 結婚記念日
- 就職祝い
- 還暦
などなど、記念日はいろいろありますが、記念日に宿泊するとホテル側に伝えるだけで確率は違うと思うので事前に伝えておきましょう。
記念日をホテル側に伝える方法
記念日を伝える方法は以下の方法があります。
- 公式アプリのチャット機能で伝える
- 予約後、ホテルに伝える
- カスタマサービスに伝える
私のおすすめは「予約後、ホテルに伝える」です。忘れることなくすぐに伝えておくと、ホテル側も調整しやすいですからね。
海外の場合はマリオットボンヴォイ（Marriott Bonvoy）のカスタマサービスに伝えると良いと思います。
私はこの方法でハワイのホノルルに宿泊した時、妻が誕生日であることをホテル側に伝えて頂いた結果、ケーキとスパークリングワインをいただくことができました。
自分の誕生日であっても伝えましょう。少し恥ずかしいと思いますが、無料でここまでしてくれます。
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前回の宿泊時の感想に一言加える
過去に泊まった時「アップグレードされて嬉しかった」と思った場合、その内容をホテル側にも伝えるとアップグレードされる確率があがります。
実際、私は琵琶湖マリオットホテルに宿泊した時、温泉付きのお部屋にアップグレードされたのですが、アップグレードが嬉しくてホテル側に気持ちを伝えたことがあります。
運よく、気持ちを伝えた人がチェックイン担当者であり、前回の宿泊のお礼と同じお部屋にアップグレードされたというのがあります。
平日など比較的お部屋が空いている時に宿泊する
マリオットボンヴォイ（Marriott Bonvoy）の規約通り、平日の予約が埋まっていない時に泊まるとアップグレードされる確率がグンとあがります。
狙いは、火曜日や木曜日に予約すると確率があがると思います。
- 月曜日：休みの人が多い
- 火曜日：特になし
- 水曜日：休みの人が多い
- 木曜日：特になし
- 金曜日：週末ホテルに泊まる人が多い
上記の通り、ホテルの予約状況を理解するとアップグレードされる確率が高くなります。
まとめ：アップグレードはおまけ
SPGアメックスカードでアップグレードはされるのか、そして、アップグレードされるコツや方法を書いていきました。
ここまで書いて言いにくいのですが、アップグレードはおまけだと思った方が良いです。
私はアップグレードよりもSPGアメックスカードを手に入れた時の特典に注目して欲しいと思います。
- 入会ポイントがもらえる
- 年会費更新時に無料宿泊特典がもらえる
- ポイント25％アップ
- 午後2時までアップグレード
上記4つの特典を理解するとSPGアメックスカードでアップグレードされるのかという疑問はなくなるはずです。
ただ、アップグレードされる特典があるならされたい。であればホテル側の気持ちを読み取りうまく気持ちを伝えることが大事だと思います。
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